Если у вас учетная запись Microsoft

Многие пользователи при покупке ноутбука сразу привязывают почту к системе. В этом случае Windows 10 работает не с локальным паролем, а с данными вашего аккаунта. Если вы забыли комбинацию символов, не нужно пытаться угадать её бесконечно.

Возьмите смартфон или другой компьютер и перейдите на страницу восстановления пароля Microsoft. Вам нужно будет ввести адрес своей почты и подтвердить личность через SMS или резервную почту. После смены пароля вернитесь к своему заблокированному ПК, убедитесь, что он подключен к интернету через Wi-Fi или кабель, и введите новый ключ.

Локальный вход: контрольные вопросы

Если вы создавали обычного «локального пользователя», процедура отличается. Когда вы трижды введете неправильный пароль, под полем ввода появится ссылка «Сбросить пароль».

Нажмите на неё. Система предложит ответить на секретные вопросы. Если вы помните ответы (например, название первой школы или кличку питомца), Windows сразу пустит вас внутрь. После входа зайдите в «Параметры» -> «Учетные записи» и установите новый пароль, чтобы ситуация не повторилась.

Метод через командную строку (для продвинутых)

Если вопросы не настроены, а аккаунт локальный, придется использовать хитрость с подменой файлов. Это требует наличия установочной флешки с Windows 10.

Сначала загрузитесь с этой флешки. Когда появится экран установки, нажмите комбинацию клавиш Shift + F10. Откроется черное окно командной строки. Вам нужно найти диск, на котором стоит система (обычно это C: или D:), и выполнить команды для замены файла «utilman.exe» на «cmd.exe».

Примерный алгоритм действий в консоли:

  1. Введите copy c:\windows\system32\utilman.exe c:\ (это создаст копию файла).
  2. Введите copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe (замена системной кнопки на консоль).
  3. Подтвердите замену, нажав «Yes».

Теперь перезагрузите компьютер и выньте флешку. На экране входа нажмите на значок «Специальные возможности» (человечек или круг в углу). Вместо меню откроется командная строка. Введите команду net user имя_пользователя новый_пароль. Например: net user Admin 12345. Теперь вы можете войти под этим паролем.

Что делать, если ничего не помогло?

Если вы боитесь работать с командной строкой или у вас нет флешки, остается крайний вариант. Это полный сброс системы до заводских настроек через меню восстановления.

При загрузке зажмите клавишу Shift и нажмите «Перезагрузка» в меню питания на экране входа. Вы попадете в среду восстановления. Выберите «Вернуть компьютер в исходное состояние». Имейте в виду, что при выборе варианта «Удалить все» вы потеряете все данные на диске C. Если выбрать «Сохранить мои файлы», документы останутся, но установленные программы и настройки удалятся.

Чтобы не попадать в такую ситуацию снова, создайте «Дискету сброса пароля» через Панель управления или запишите пароль в менеджер паролей на телефоне. Также проверьте, чтобы у вас была настроена привязка к номеру телефона в настройках безопасности Microsoft.