С чего начать проверку

Когда звук пропадает только в одном приложении, не нужно бежать в сервис или переустанавливать Windows. Проблема почти всегда локальная. Первым делом посмотрите на вкладку, где запущено видео или музыка. В Яндекс Браузере можно случайно выключить звук для конкретной страницы одним кликом. Если значок динамика на вкладке зачеркнут, просто нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду «Включить звук».

Если это не помогло, проверьте настройки самого сайта. Иногда сайты сами блокируют автовоспроизведение со звуком из-за политики безопасности браузеров.

Проверка системного микшера

Бывает так, что вы случайно убавили громкость именно для браузера в настройках Windows 10 или Windows 11. В этом случае музыка в плеере на компьютере будет орать, а видео в Яндексе будет идти в полной тишине.

Чтобы это исправить, сделайте следующее:

  1. Кликните правой кнопкой по иконке звука в нижнем правом углу экрана.
  2. Выберите пункт «Открыть микшер громкости».
  3. Найдите в списке программ Яндекс Браузер.
  4. Проверьте, чтобы ползунок был поднят выше нуля.

Если браузера нет в списке, значит он сейчас не воспроизводит никакой аудиопоток. Запустите видео на YouTube и попробуйте снова.

Настройки разрешений внутри браузера

Яндекс Браузер имеет встроенную систему защиты конфиденциальности. Она может блокировать звук для сайтов без вашего ведома. Если вы зашли на новый ресурс, и там тишина, проверьте разрешения.

Нажмите на значок «замочка» или настроек слева от адресной строки (там, где написано название сайта). В появившемся меню найдите пункт «Звук». Убедитесь, что выбрано значение «Разрешить», а не «Блокировать». Если этого пункта нет в быстром меню, идите в полные настройки: три полоски в углу -> Настройки -> Сайты -> Разрешения. Там можно увидеть полный список всех сайтов, которым вы разрешили или запретили использовать аудио.

Конфликт с расширениями

Многие пользователи ставят блокировщики рекламы вроде AdBlock или плагины для усиления звука (Volume Booster). Эти дополнения работают как посредники между сайтом и вашими ушами. Если код плагина работает некорректно, звук просто не дойдет до динамиков.

Чтобы проверить эту теорию, откройте Яндекс Браузер в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N). В этом режиме все расширения по умолчанию отключены. Если в инкогнито звук появился — значит, виноват один из ваших плагинов. Вам придется заходить в «Дополнения» и отключать их по одному, пока не найдете виновника.

Технический нюанс с аудиовыходом

Иногда Яндекс Браузер «забывает», через какое устройство выводить звук. Если у вас подключены одновременно наушники, колонки и монитор со встроенными динамиками, браузер может пытаться отправить сигнал на неактивное устройство.

Зайдите в настройки звука Windows (Панель управления -> Звук) и проверьте, какое устройство выбрано «По умолчанию». Если вы используете USB-гарнитуру, убедитесь, что она активна. Иногда помогает простое переподключение кабеля или переключение режима вывода в настройках системы.

Если ничего из перечисленного не помогло, попробуйте очистить кэш и куки (Ctrl+Shift+Del). Выберите период «За все время» и удалите данные сайтов. Это сбросит временные ошибки, которые могут мешать работе аудиодвижка.