Почему чаты пропадают из общего списка
Многие пользователи пугаются, когда важная переписка внезапно исчезает. На самом деле она не удалена. Вы или кто-то другой случайно смахнули диалог влево или нажали кнопку архивации. В Telegram архив работает как отдельная папка для хранения старых или ненужных диалогов, чтобы они не мозолили глаза в основном списке.
Если вы не видите чат, он почти наверняка лежит в этой скрытой папке. Найти её можно, если потянуть список всех переписок вниз. Это работает и на iPhone, и на Android, и в версии для компьютера.
Как вернуть чат на смартфоне (Android и iOS)
На мобильных устройствах процесс почти одинаковый, разница только в интерфейсе системных меню.
Сначала откройте Telegram. Если папки «Архив» не видно в самом верху списка, приложите палец к списку чатов и потяните его вниз. Появится надпись «Архив». Нажмите на неё.
Теперь вы внутри архива. Чтобы достать конкретный чат, сделайте следующее:
- На Android: зажмите нужный диалог пальцем на одну секунду. Он подсветится. В верхнем правом углу экрана появится значок трех точек. Нажмите на него и выберите команду «Вернуть».
- На iPhone (iOS): смахните нужный чат влево. Появится кнопка «Вернуть». Если чатов много, можно зажать один диалог, а потом просто тапнуть по остальным, чтобы выбрать сразу несколько.
Чат мгновенно переместится обратно в общий список контактов.
Как вытащить чат из архива на компьютере (Telegram Desktop)
Версия для ПК работает еще проще. Вам не нужно ничего долго удерживать.
Найдите папку «Архив» в левой колонке со списком всех диалогов. Кликните по ней один раз. Теперь перед вами все скрытые переписки. Наведите курсор на нужный чат и нажмите правую кнопку мыши. В выпадающем меню найдите строку «Вернуть в список чатов».
После этого диалог снова будет виден рядом с вашими активными контактами.
Нюанс с уведомлениями
Есть одна техническая особенность, о которой стоит знать. Если вы вернули чат из архива, но в нем выключен звук (Mute), он может снова улететь в архив при поступлении нового сообщения. Это происходит автоматически, если в настройках приложения включена функция «Архивировать беззвучные чаты».
Чтобы этого не повторялось, после возвращения диалога проверьте его настройки звука. Нажмите на имя контакта и убедитесь, что уведомления включены, если вы хотите видеть этот чат в общем списке постоянно.