Почему сенсор перестал работать
Экран может перестать реагировать на пальцы по разным причинам. Иногда это программный сбой, когда iOS зависает в конкретном процессе и не может обработать команду касания. Если вы недавно обновляли систему или устанавливали тяжелое приложение, вероятность ошибки возрастает.
Бывает и физическая причина. Например, под стекло попала влага или микроскопическая пыль. Также сенсор часто «сходит с ума» из-за дешевых китайских зарядных устройств, которые дают сильные помехи по питанию. Если вы видите на экране полосы или пятна, то проблема в самом железе дисплея.
Как оживить iPhone кнопками
Когда тачскрин мертв, обычный способ через «Настройки» или ползунок «Выключить» не сработает. Вам придется использовать физические кнопки управления. Этот метод называется принудительной перезагрузкой.
Инструкция для современных моделей (iPhone 8, X, XR, XS, 11, 12, 13, 14, 15)
Эти устройства работают на базе жестов и не имеют физической кнопки под экраном. Чтобы перезагрузить их, делайте всё четко и быстро:
- Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Зажмите боковую кнопку (Power) и не отпускайте её.
Важный момент: экран может долго показывать черный цвет или даже картинку блокировки. Не паникуйте и не бросайте кнопку, пока не увидите белое яблоко на черном фоне. Если вы отпустите кнопку раньше, телефон просто вернется в состояние зависшего экрана.
Инструкция для iPhone 7 и 7 Plus
В этой модели нет отдельной кнопки Home, но есть сенсорная зона. Здесь алгоритм другой. Вам нужно зажать две кнопки одновременно: боковую кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Держите их нажатыми примерно 10-15 секунд.
Инструкция для старых iPhone (6s, SE первого поколения)
Если у вас аппарат с настоящей круглой кнопкой Home, зажмите одновременно кнопку Home и верхнюю (или боковую) кнопку. Держите до появления логотипа Apple.
Если перезагрузка не помогла
Если после появления яблока экран всё равно не реагирует на касания, значит проблема глубже программного сбоя. Проверьте чистоту экрана. Иногда даже тонкий слой жира или капля воды создают ложное нажатие, которое блокирует работу сенсора.
Попробуйте снять защитное стекло или пленку. Если под ними есть сколы или пузырьки воздуха, они могут давить на матрицу и мешать работе тачскрина. Также попробуйте подключить телефон к компьютеру через кабель. Если iTunes (или Finder на Mac) видит устройство, значит «мозги» телефона живы, а проблема именно в модуле дисплея.
Если принудительная перезагрузка не дает результата и экран остается черным или замершим, скорее всего, отошел шлейф дисплея внутри корпуса. В этом случае программные методы бессильны, и потребуется визит в сервис для диагностики коннекторов.