Главное правило: ищите источник оплаты
Многие пользователи пытаются найти кнопку «Отменить подписку» прямо в настройках чатов Telegram, но её там нет. Если вы будете просто удалять приложение с телефона, деньги всё равно продолжат списываться каждый месяц. Чтобы остановить платежи, нужно понять, каким именно способом вы активировали Premium.
Все способы делятся на три категории: через ботов, через Apple и через Google. Если вы платили картой напрямую в чате с ботом, управлять подпиской нужно там же. Если покупали через App Store или Play Market, то искать кнопку отмены придется в настройках вашего смартфона.
Отмена через @PremiumBot
Этот способ самый популярный среди тех, кто хочет сэкономить на комиссии магазинов приложений. Когда вы оформляете подписку через бота, Telegram работает напрямую с вашей банковской картой или через встроенную систему платежей мессенджера.
Найдите в поиске @PremiumBot (у него должна быть синяя галочка верификации). Нажмите на кнопку «Старт», если вы еще не общались с ним. В меню появится кнопка управления вашим статусом. Выберите пункт, связанный с подпиской или управлением платежами. Там будет четкая команда для отмены автопродления. После нажатия бот пришлет подтверждение, что подписки больше не будет.
Как отключить на iPhone (iOS)
Если вы оформляли Premium через официальное приложение в App Store, то Telegram никак не сможет остановить списания самостоятельно. Это делает Apple. Вам нужно зайти в системные настройки вашего устройства.
Сначала откройте приложение «Настройки». В самом верху списка нажмите на свой профиль (там, где написано ваше имя и почта). Пролистайте чуть ниже до раздела «Подписки». Здесь отображаются все активные сервисы, за которые у вас списываются деньги. Найдите в списке Telegram. Нажмите на него и выберите красную надпись «Отменить подписку». Если такой кнопки нет, а есть только «Возобновить», значит, подписка уже отменена.
Как отключить на Android
На устройствах с Android всё работает через магазин Google Play. Даже если вы пользуетесь сторонними сборками мессенджера, управление деньгами обычно завязано на аккаунте Google.
Запустите приложение Google Play Store. В правом верхнем углу нажмите на значок своего аватара. Выберите пункт «Платежи и подписки», а затем перейдите в раздел «Подписки». Перед вами откроется список всех активных сервисов. Найдите Telegram, нажмите на него и выберите кнопку отмены. Google попросит вас подтвердить действие — соглашайтесь.
Что будет после отключения
Не переживайте за свои данные или историю переписок. Отмена подписки не удаляет ваш аккаунт и не очищает чаты. Вы просто перестанете получать расширенные возможности: лимиты на количество каналов вернутся к стандартным, исчезнут уникальные эмодзи и увеличится размер загружаемых файлов.
Все купленные функции останутся активными до даты окончания текущего расчетного периода. Если вы оплатили месяц 1-го числа, а отменили подписку 5-го, Premium будет работать еще 25 дней. Деньги за оставшиеся дни обычно не возвращаются, они просто «сгорают» в счет уже оплаченного времени.
Проверьте почту после процедуры отмены. И Apple, и Google, и Telegram присылают уведомление о том, что автопродление успешно отключено. Если письма нет — значит, вы что-то пропустили.
Если вы не можете найти подписку в списках, проверьте, какой именно аккаунт (Apple ID или Google) привязан к вашему телефону. Часто бывает так, что пользователи ищут отмену на одной почте, а подписка оформлена на другую.